Eliminar tu cuenta

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Mithox, la app de entrenamiento y nutrición publicada por Ezequiel Gonzalo Martin, y qué pasa con tus datos cuando lo haces.

Desde la app, en un minuto

• Abre Mithox y entra con tu cuenta.
• Ve a Más → Mi cuenta → Eliminar mi cuenta.
• Escribe tu contraseña y confirma. La cuenta se elimina en ese momento.

Sin la app

Si ya no tienes la app instalada o no puedes entrar, escríbenos a ezequielgmartin@gmail.com desde el correo con el que te registraste, con el asunto «Eliminar mi cuenta de Mithox». La eliminamos en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos por correo cuando esté hecho.

Qué se borra

• Si usas Mithox por tu cuenta, sin ningún profesional: se borra todo — tu cuenta, tu perfil, tus entrenamientos y recorridos, tus registros de comidas, tus medidas, tus fotos, tus notas de voz y tus mensajes.
• Si trabajas con un nutricionista o entrenador: se borran tu acceso y tu contraseña, ya no puedes volver a entrar, y se termina la conexión con tu profesional. Tu profesional deja de recibir nada nuevo de ti.

Qué se conserva, y por qué

Cuando trabajas con un profesional sanitario, él es el responsable de tu historial clínico y la normativa sanitaria le obliga a conservarlo durante un plazo de hasta 5 años. Por eso, en ese caso, lo que registraste mientras trabajabais juntos se queda en su ficha, que custodia él durante ese plazo. Puedes pedirle directamente a tu profesional que lo retire, o escribirnos al correo de arriba y le haremos llegar tu petición: una vez retirado, deja de usarse y se borra al vencer el plazo legal.

Borrar solo una parte, sin cerrar tu cuenta

Si quieres seguir usando Mithox pero que borremos algo concreto —por ejemplo tus fotos, tus notas de voz, un entrenamiento con su recorrido o tus registros de comidas—, escríbenos a ezequielgmartin@gmail.com desde el correo de tu cuenta, diciendo qué quieres que borremos. Lo borramos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmamos por correo. Lo que forme parte del historial de tu profesional sigue la regla de arriba.

El resto de lo que tratamos, y tus derechos sobre ello, está en la política de privacidad.