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Política de cookies
Última actualización: 28 de septiembre de 2026
Esta página explica qué guarda mithox.com en tu navegador, para qué sirve y cómo puedes borrarlo. El responsable es el titular de Mithox, ICEN COGNIS SL, cuyos datos completos están en el Aviso legal.
En resumen
Sólo usamos lo imprescindible para que Mithox funcione, y un registro de uso sin tus datos que únicamente se activa si nos das permiso. No usamos cookies de publicidad y no compartimos lo que haces aquí con redes publicitarias.
En la página de presentación —la que ves antes de entrar en tu cuenta— medimos además cuánta gente nos visita y desde dónde llega, para saber si esta web sirve para algo. Esa medición sólo se pone en marcha si aceptas el registro de uso, no graba lo que haces en pantalla y no crea ninguna ficha que te siga entre visitas. Dentro de la aplicación no existe: ni en tu cuenta profesional ni en la app de tus pacientes.
Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño archivo que una web guarda en tu navegador para recordar algo, como que ya has iniciado sesión. Las webs también pueden usar para lo mismo el almacenamiento local del navegador. Aquí llamamos «cookies» a las dos cosas, igual que hace la ley.
Las imprescindibles
No necesitan tu permiso, porque sin ellas la web no puede funcionar (artículo 22.2 de la LSSI-CE), pero te contamos cuáles son:
- Qué es
- Cookie propia, de api.mithox.com
- Para qué
- Proteger tus formularios, para que ninguna otra web pueda enviarlos en tu nombre.
- Cuánto dura
- 24 horas
- Qué es
- Almacenamiento local propio
- Para qué
- Mantener abierta tu sesión: de profesional, de paciente o de gestor de un centro.
- Cuánto dura
- Hasta que cierras la sesión
- Qué es
- Almacenamiento local propio
- Para qué
- Recordar lo que elegiste en el aviso de cookies, para no preguntártelo en cada visita.
- Cuánto dura
- 12 meses
- Qué es
- Almacenamiento local propio
- Para qué
- Que la app se abra como la dejaste: el tema claro u oscuro, el idioma, las vistas y los filtros que eliges.
- Cuánto dura
- Hasta que las borras
- Qué es
- Caché del navegador (Service Worker)
- Para qué
- Abrir más rápido y seguir funcionando si te quedas sin conexión.
- Cuánto dura
- Hasta la siguiente versión de la app
Las que sólo usamos con tu permiso
- Qué es
- Almacenamiento de la pestaña, propio
- Para qué
- Sólo dentro de la app y con la sesión iniciada: agrupar, sin saber quién eres, los momentos en que alguien se atasca (un botón que no responde, un formulario que se abandona) para poder arreglarlos. Nunca se usa para publicidad.
- Cuánto dura
- Se borra al cerrar la pestaña
Puedes darlo o retirarlo cuando quieras, y retirarlo no cambia nada más de la app:
Servicios de otras empresas
- Sentry nos avisa cuando la app falla, para arreglarlo. No guarda cookies en tu navegador y, antes de enviarle un informe, quitamos tu sesión y cualquier enlace privado.
- PostHog cuenta las visitas de la página de presentación y de dónde vienen. Sus datos se guardan en Alemania, dentro de la Unión Europea. Sólo funciona si aceptas el registro de uso, y únicamente en esa página: no está dentro de la aplicación, no graba la pantalla y no recoge nada de ningún paciente.
- Stripe: cuando pagas una consulta, el pago se hace en la página segura de Stripe, que usa sus propias cookies para evitar fraudes y las gestiona según su propia política.
Cómo borrarlas
Desde los ajustes de tu navegador puedes ver y borrar las cookies y el almacenamiento de cualquier web. Si borras los de Mithox, se cerrará tu sesión y la app olvidará tus preferencias.
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Safari en el iPhone: Ajustes → Safari → Avanzado → Datos de sitios web.
- Safari en el Mac: Ajustes → Privacidad → Gestionar datos de sitios web.
- Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio.
Si esto cambia
Si cambiamos lo que guardamos en tu navegador, actualizaremos esta página y, si hace falta tu permiso, te lo volveremos a pedir.
Contacto
Para cualquier duda sobre las cookies, escríbenos a ezequielgmartin@gmail.com.